1、平臺簡介：為及時發現並解決科院學生急難愁盼問題🧖🏽，解決好學生的困難事、煩心事、揪心事， 提供“有速度🧄、有力度、有溫度”的工作學習生活保障，提高校園管理服務的針對性和實效性，意昂2開發“校園12345服務平臺”小程序🦟，科院同學通過該小程序隨時向學校反映問題👨🏽💻👌🏿，校辦相關工作人員遵循“接訴即辦”原則🤳🏿🏋🏻♀️，第一時間響應同學疑問，將問題轉交相關部門，承接部門將按時限要求辦結並反饋訴求人，確保實現“事事有著落，件件有回應”，持續推進學校治理體系和治理能力高效化👩🏽🎤𓀆，助力實現學校高質量發展。
2、平臺使用指南：
科院熱線小程序功能介紹.pdf
3、平臺處理流程圖🥊：
